Descrição
Você é apaixonado por atendimento ao cliente, busca constante por soluções e gosta de unir operação, relacionamento e estratégia comercial? Então venha fazer parte do time de Suporte ao Produto da Sotreq, uma das maiores distribuidoras Caterpillar do mundo!
Suas Principais Responsabilidades Serão
Acompanhar atendimentos de campo e oficina, garantindo que prazos e acordos definidos no momento da venda sejam cumpridos.
Analisar oportunidades e oferecer as melhores soluções em suporte ao produto, realizando visitas e contato ativo com clientes.
Avaliar aplicações, estruturas de compra e necessidades específicas de cada cliente, oferecendo alternativas competitivas em preço, prazo e entrega.
Atuar diretamente no cumprimento do orçamento de vendas (peças, serviços e contratos), prospectando novas oportunidades em clientes da carteira e novos mercados.
Dominar o portfólio de soluções do Grupo Sotreq, indicando diferentes produtos e serviços que agreguem valor à experiência do cliente.
Gerenciar sua carteira de clientes utilizando SotreqLink e outros sistemas, acompanhando cotações, vendas, leads e oportunidades — sempre buscando converter em negócios.
Realizar a tratativa completa dos leads destinados à área de Suporte ao Produto, aumentando a taxa de conversão em vendas.
Trabalhar em parceria com a equipe comercial de Máquinas, garantindo que o cliente receba um atendimento integrado e eficiente.
Atuar lado a lado com o vendedor interno, agilizando processos de orçamento, negociação, disponibilidade de peças, acompanhamento de ordens de serviço e demais tratativas relevantes para o cliente.
O que oferecemos
Ambiente dinâmico, desafiador e com grandes oportunidades de crescimento.
Atuação em uma empresa referência no mercado, representando soluções de alto valor agregado.
Se você gosta de unir atendimento, solução técnica e visão comercial, essa vaga é para você.
Venha construir sua carreira na Sotreq! ?
Requisitos
Ensino Médio Completo
Perfil consultivo, com foco em relacionamento e resultados.
Habilidade para identificar oportunidades e transformar necessidades em soluções.
Organização, proatividade e visão estratégica.
Benefícios
Salário compatível com o mercado
Participação nos Lucros ou Resultados
Vale-transporte ou Fretado
Vale-refeição ou Refeitório no Local
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Cesta de Natal
Programa de treinamentos
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral
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