1. Ensino médio completo;
2. Experiência em atendimento com cliente (preferencialmente call center ou funções de alta demanda)- Mínima de 1 ano;
3. Vivência em ambientes com alto volume de interações e metas diárias
4. Experiência com registro de informações em sistema e atendimento multicanal (telefone, portal, WhatsApp)
* Realizar contato telefônico com os clientes para garantir o atendimento necessário e com qualidade;
* Garantir atendimento de qualidade aos clientes via chat online no portal do cliente e telefone;
* Receber, analisar e encaminhar para assistência técnica as solicitações recebidas da Caixa Economica Federal através do canal De Olho na Qualidade .
* Acompanhar e dar apoio direto as empresas prestadoras de serviços para assegurar a efetividade da ação.