O profissional Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja. Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais. Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios. Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time! vamospracima Responsabilidades e atribuições - Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais. - Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe. - Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento. - Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas. - Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado. - Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros. - Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho. - Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes. - Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja. - Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas. - Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente. Requisitos e qualificações Para essa posição é necessário que você tenha: - Ensino superior completo; - Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; - Pacote office: nível intermediário; - Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais; - Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações. É desejável que você possua: - Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas; - Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores; - Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento. Informações adicionais Benefícios: - Reembolso Assistência Médica; - Vale Alimentação - Flash benefícios; - Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes); - Convênio Farmácia; - Convênio Odontológico; - Seguro de Vida; - Telemedicina Albert Einstein; - Convênio com o SESC:garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços; - Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistêncial; Potencial de Ganho: - Campanha mensal de vendas; - Bônus trimestral Gerente Estrela Nosso propósito é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados. Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por quatro anos consecutivos: 2021, 2022, 2023 e 2024. Nossa Missão: Distribuir produtos e serviços da Claro. Nossa Visão: Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025. Nossos Valores: - Aprendizado; - Entusiasmo; - Liderança; - Produtividade: - Respeito: - Senso de dono e verdade. Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados! Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!