Description Sobre a Refrio A Refrio Armazéns Gerais é referência em operações logísticas com temperatura controlada, atuando com alta capacidade de armazenagem e movimentação de produtos em diferentes faixas térmicas. Com infraestrutura moderna e operações de alta complexidade, atendemos clientes estratégicos do setor alimentício, garantindo qualidade, segurança e confiabilidade em toda a cadeia logística. Nossa operação exige excelência na execução, disciplina operacional e alto nível de serviço, em um ambiente dinâmico, com grande volume de movimentação e forte compromisso com o cliente. Sobre a vaga Buscamos um(a) Gerente de Turno com perfil operacional forte, foco em execução e senso de dono, para atuar em um Centro de Distribuição de alto volume e alta criticidade. Essa posição é responsável por garantir que a operação do turno aconteça com eficiência, qualidade e total aderência aos processos, assegurando o cumprimento dos indicadores de desempenho e o nível de serviço ao cliente. O desafio vai além da gestão da rotina: é necessário atuar de forma ativa na resolução de problemas, tomar decisões rápidas e garantir a estabilidade da operação em um ambiente com alto nível de exigência. Responsibilities Principais desafios da posição Garantir a execução disciplinada dos processos operacionais Assegurar eficiência e produtividade do turno Cumprir rigorosamente indicadores como OTIF, SLA e qualidade Manter alto nível de acuracidade e controle operacional Atuar rapidamente na resolução de problemas e desvios Liderar equipes em ambiente de alta pressão e volume Garantir qualidade e integridade dos produtos (especialmente alimentos) Sustentar uma operação estável, organizada e confiável O que esperamos desse profissional Um líder presente na operação, com energia, disciplina e capacidade de execução, que não apenas gerencie, mas faça a operação acontecer. Buscamos alguém com mentalidade de dono, que assuma responsabilidade pelos resultados do turno, tenha agilidade na tomada de decisão e atue de forma prática na solução de problemas. Prerequisites Obrigatórios Experiência em operações logísticas (Centro de Distribuição) com atuação direta em recebimento, armazenagem, separação e expedição Experiência em liderança de equipes operacionais (líderes, supervisores ou times diretos) Vivência em operações de médio a alto volume Experiência com gestão de indicadores operacionais (OTIF, SLA, produtividade, acuracidade) Conhecimento em sistemas WMS (Warehouse Management System) Capacidade de atuação em ambiente de alta pressão e tomada de decisão rápida Disponibilidade para atuação em turnos Ferramentas e Conhecimentos Técnicos WMS (gestão de estoque, endereçamento, inventário e expedição) Pacote Office / Excel intermediário (análise de dados e indicadores) Ferramentas de gestão operacional e indicadores (dashboards, relatórios) Conceitos de inventário cíclico e acuracidade de estoque Noções de produtividade operacional (dimensionamento, metas e controle) Conhecimento em operações com temperatura controlada (congelado, resfriado e seco) Boas práticas de armazenagem e movimentação de alimentos Formação Acadêmica Ensino superior completo ou em andamento em: Logística Administração Engenharia (Produção, Industrial ou áreas correlatas) Experiences Diferenciais Experiência em operações com alimentos ou cadeia fria Experiência em operação 24h / multi-turno Vivência em operadores logísticos (3PL) Experiência em operações sem automação (processo manual) Experiência com alto nível de exigência de SLA Cursos e Certificações (Desejáveis) Lean, Kaizen ou melhoria contínua Gestão de operações logísticas Gestão de pessoas / liderança Excel avançado ou análise de dados Boas práticas de armazenagem e qualidade (especialmente alimentos)