A Miura Boiler é uma multinacional japonesa líder em soluções inovadoras para geração de vapor e aquecimento industrial. Com mais de 60 anos de expertise no setor, a Miura se destaca pela qualidade de seus produtos e pela sua capacidade de adaptação às necessidades do mercado global. No Brasil, estamos em um momento de crescimento e expansão, sempre com o objetivo de entregar soluções que unam eficiência, sustentabilidade e alta performance para nossos clientes.
Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, oferecendo aos nossos colaboradores uma jornada de muito aprendizado e desenvolvimento profissional. Aqui, você encontrará oportunidades reais para crescer e enfrentar desafios empolgantes que farão a diferença na sua carreira.
Se você busca um lugar onde possa se desenvolver, trabalhar em equipe e fazer a diferença, a Miura é o lugar certo para você. Junte-se a nós e ajude a transformar o setor industrial com inovação e qualidade!
Veja abaixo nossa oportunidade:
Cargo: Assistente Atendimento ao Cliente
Responsabilidades:
* Elaboração e negociação de propostas comerciais e técnicas: Desenvolver e negociar propostas comerciais e técnicas relacionadas a caldeiras, peças, serviços e produtos. Garantir que as propostas atendam às necessidades específicas dos clientes e estejam alinhadas às políticas e preços da empresa.
* Especificação de peças e equipamentos: Realizar a especificação de peças, equipamentos e serviços necessários para as manutenções de caldeiras, garantindo que todos os itens estejam de acordo com as necessidades dos clientes e os requisitos técnicos.
* Envio de propostas aos clientes: Enviar as propostas comerciais e técnicas aos clientes, acompanhando o processo de aprovação e ajustes conforme necessários, sempre com foco na satisfação do cliente.
* Pedidos de compra e cotações: Realizar levantamentos e cotações de serviços e fretes, garantindo a melhor condição de preço e prazo de entrega, e posteriormente formalizar pedidos de compra com fornecedores, conforme acordado com os clientes.
* Tratativas de pedidos e emissão de NF: Realizar o acompanhamento dos pedidos para garantir a correta emissão de Notas Fiscais (NF), garantindo que todas as documentações estejam conforme os requisitos fiscais e acordos comerciais.
* Follow-up com clientes e fornecedores: Realizar follow-up constante com clientes e fornecedores, garantindo o andamento e a execução dentro dos prazos estipulados, além de acompanhar o status de entregas e possíveis ajustes.
* Acompanhamento de entregas e controle de estoque: Acompanhar as entregas de materiais, controlando a disponibilidade de estoque e realizando o envio de produtos para clientes conforme solicitado. Garantir que o controle de estoque esteja sempre atualizado e que as quantidades solicitadas estejam corretas.
* Interação com as áreas técnicas e de vendas: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes técnica e de vendas, garantindo que as informações sobre as necessidades dos clientes sejam precisas e que as propostas sejam enviadas de forma ágil e com qualidade.
* Suporte à área de marketing: Prestar suporte à área de marketing, incluindo o atendimento ao site da empresa, atualização de catálogos, e a organização de eventos e feiras, colaborando para a promoção dos produtos e serviços da empresa. DESCRIÇÃO DE CARGOS
* Tratativas contratuais: Auxiliar na gestão de contratos de venda de caldeiras e contratos de manutenção, realizando o acompanhamento das cláusulas acordadas e assegurando o cumprimento dos termos com os clientes.
Formação Acadêmica: Desejável Técnico em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Ensino Médio Completo.
Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em atendimento ao cliente e vendas; Conhecimento básico Pacote Office.