Assistente de Produtos e Negócios II (Atendimento Digital) | Itajaí/SC (Ressacada) | 2 vagas
Quer viver o cooperativismo na prática e levar esse clima de cooperação para nossos cooperados e colaboradores?! Vem ser GPTW com a gente
Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte na manutenção e desenvolvimento de produtos, serviços e negócios da Cooperativa, disponibilizando ofertas de qualidade para os cooperados, contribuindo com a rentabilidade e sustentação do negócio.
* Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos Credifoz de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;
* Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;
* Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
* Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.
Requisitos e qualificações
* Superior Cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
* Vivência comercial e de atendimento;
* Experiência com canais digitais, será um diferencial;
* Noção de produtos e serviços financeiros, será um diferencial;
* Desejável certificação Anbima CPA10/CPA20 e/ou CEA.
Informações adicionais
* Plano de Saúde – se precisar é bom ter
* Plano Odontológico – porque amamos sorrisos por aqui
* Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
* Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor
* Seguro de Vida – importante, hein!
* Auxílio Instrução – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
* Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!
* Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
* Vale Transporte – temos também!
* Vaga também destinada para Pessoas com deficiência.
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