Grupo QuintoAndar - Account Manager ( Onboarding) - MarketPlace
São Paulo, São Paulo, Brazil
Sobre o Grupo QuintoAndar
Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.
Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.
Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse
Localização & Modelo de Trabalho Híbrido
Nosso time de MarketPlace trabalha com o modelo "híbrido", sendo necessário estar presencialmente no cliente três vezes na semana e no escritório, localizado na Vila Madalena, uma semana por mês.
Etapas do Processo Seletivo
* Entrevista com Liderança
Na área de Marketplace do QuintoAndar, o time de Hunting é responsável por identificar, atrair e selecionar imobiliárias com alto potencial para compor a rede de parceiros. Já o time de Onboarding atua na capacitação e integração desses parceiros à plataforma, garantindo que estejam preparados para operar com qualidade desde o início. Juntas, essas frentes são essenciais para assegurar um crescimento estruturado e a padronização da experiência oferecida pelo QuintoAndar em escala nacional.
Requisitos
* Sólido conhecimento em Onboarding de clientes, estruturação de treinamentos e melhoria contínua, com capacidade de nutrir e desenvolver parcerias de forma sustentável ao longo do tempo.
* Vivência desejável em ambientes de expansão comercial, especialmente em modelos de rede ou marketplace.
* Domínio de ferramentas de CRM (ex: Hubspot, Salesforce ou equivalentes) para gestão de pipeline e cadência de contatos.
* Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade de influenciar e engajar diferentes perfis de parceiros.
* Perfil analítico e orientado para resultados, com foco em metas, performance e eficiência de aquisição.
* Autonomia, organização e adaptabilidade para atuar em ambiente dinâmico, com alto volume e ritmo acelerado.
* Espírito colaborativo e foco em melhoria contínua, em alinhamento com outras frentes do Marketplace.
Responsabilidades
* Executar o processo de onboarding, garantindo rápida integração, engajamento e produtividade dos novos parceiros.
* Acompanhar indicadores de performance, identificando oportunidades de melhoria contínua.
* Conduzir planos de ação e suporte consultivo para o desenvolvimento dos parceiros dentro do modelo QuintoAndar.
* Aplicar estratégias de farming, impulsionando a produtividade da base ativa e garantindo qualidade na experiência do cliente final.
* Participar de reuniões internas e externas para contribuir com a evolução do negócio.
* O nosso processo seletivo começa na candidatura Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
* Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.
* Salário competitivo
* PLR - Participação nos Lucros e Resultados
* Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
* Vale Refeição e Alimentação
* Plano de saúde
* Seguro de vida
* Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
* Wellhub
* Auxílio home office
* QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
* Licença parental estendida
* Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
* Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
* Descontos em instituições de ensino
* Kit leiturinha para crianças - Playkids
Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar
Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.
Privacidade e Proteção a Dados
O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento .
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