Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades da função Atendimento ao Associado Receber e orientar associados sobre os procedimentos de sinistro por telefone, e-mail ou WhatsApp, esclarecendo dúvidas e prestando suporte durante todo o processo. Gestão Documental Coletar, conferir e analisar os documentos necessários para abertura e andamento do processo de sinistro. Abertura de Processos Registrar e cadastrar os eventos no sistema da associação. Agendamento de Vistorias Organizar e acompanhar vistorias para avaliação dos danos. Acompanhamento de Processos Monitorar o andamento das solicitações e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos. Análise de Cobertura Verificar se o evento está coberto conforme regulamento e condições da associação. Suporte Administrativo Auxiliar nas atividades administrativas relacionadas ao setor de eventos/sinistros. Eventualmente visitar oficinas parceiras. Requisitos Comunicação clara e eficiente Organização e atenção aos detalhes Proatividade para resolução de problemas Conhecimento básico em processos de sinistro ou seguros Experiência mínima de 6 meses no setor de eventos/sinistros de associação Carteira Nacional de Habilitação categoria A ou B Remuneração e benefícios Salário compatível com o mercado e experiência do candidato Possibilidade de crescimento profissional Ambiente de trabalho colaborativo Cesta Básica Plano de Saúde (Após prazo de experiência) Vale Combustível