Gerenciar e otimizar sistemas e plataformas, garantindo alinhamento com os processos do negócio.
Desenvolver e manter integrações entre sistemas, promovendo automação e eficiência operacional.
Criar dashboards e relatórios em BI para apoiar a tomada de decisão estratégica.
Monitorar e coordenar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes, dispositivos e suporte terceirizado.
Implementar políticas de segurança da informação e proteção de dados, assegurando conformidade com a LGPD.
Manter a documentação técnica atualizada, organizando informações sobre sistemas, processos e integrações.
Liderar projetos de tecnologia e inovação, desde o planejamento até a execução e melhoria contínua.
Identificar e propor melhorias em processos internos, incluindo uso de tecnologias emergentes como IA.
Treinar usuários e promover a adoção tecnológica, com elaboração de materiais de apoio e capacitação.
Avaliar e gerenciar fornecedores de tecnologia, conduzindo negociações, contratos e acompanhamento de SLAs.