No GPA, nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro, com um modelo de negócios multiformato e multicanal que reúne redes e marcas renomadas como Pão de Açúcar e Extra Mercado, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Pra Valer. Com mais de 700 lojas físicas e liderança no e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos incansavelmente para ser a melhor escolha dos(as) nossos(as) clientes e o orgulho do nosso time.
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* Ensino médio completo;
* Conhecimentos do pacote Office;
* Experiência com atendimento ao cliente.
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* Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;
* Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;
* Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades;
* Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;
* Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;
* Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;
* Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.