O Atendente é responsável por atuar com atendimento aos revendedores dos produtos, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local.
O papel envolve ainda tanto a prospecção de novos clientes quanto a manutenção de relacionamentos com clientes existentes, garantindo a satisfação e fidelização.
* Atendimento ao Cliente:Receber e atender clientes de forma cordial e profissional.
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
o Processamento de Vendas:Realizar vendas, registrar pedidos e processar pagamentos.
Manter o caixa organizado e controlar o fluxo de caixa.
o Suporte e Resolução de Problemas:Identificar e resolver reclamações de clientes de maneira eficaz.
Encaminhar situações que necessitam de atenção especial para a gerência.
o Manutenção da Loja:Organizar e manter a área de atendimento limpa e arrumada.
Reabastecer produtos e garantir a correta exposição dos itens.
o Colaboração com a Equipe:Trabalhar em equipe para alcançar as metas de vendas.
Participar de treinamentos e reuniões para melhorar o atendimento.