Estamos em busca de um Analista de Logística Operacional detalhista, organizado e com foco em solução de problemas para integrar nosso time. Se você possui vivência em rotinas de estoque, facilidade com processos fiscais e gosta de garantir que a operação flua sem erros, essa vaga é para você! ?? Modelo de Trabalho Híbrido: Atuação presencial mínima de 3 dias por semana em nossa sede. ?? Suas Principais Responsabilidades 1. Conferência de Pedidos e Tratativa de Furos Analisar pedidos com itens faltantes ("furos"), verificando a existência real do item no estoque físico. Localizar peças e garantir o envio completo dos pedidos, priorizando a experiência do cliente. Identificar falhas recorrentes na separação/expedição e sugerir melhorias. Registrar ocorrências no Kanban interno para acompanhamento junto aos times de Operação e SAC. 2. Controle e Entrada de Estoque Realizar o recebimento de mercadorias, conferindo a integridade física e a conformidade com a Nota Fiscal. Resolver divergências entre físico e fiscal no ato do recebimento. Gestão de exceções: tratar casos de falta de NF, solicitando documentos a fornecedores e elaborando relatórios de conferência. Garantir a entrada correta de produtos no sistema, mantendo a organização do fardo ao estoque. 3. Rotinas Fiscais e Devoluções Emitir notas fiscais de devolução (insucesso de entrega ou furos de estoque). Tratar problemas operacionais críticos: etiquetas de envio, códigos de rastreio e pendências com os Correios. Aplicar procedimentos internos para regularização de pedidos (oferecemos treinamento para o fluxo específico). 4. Interface e Melhoria Contínua Atuar como ponte entre a Logística e o SAC, informando impactos e prevenindo novos erros. Alimentar indicadores de falhas logísticas para apoiar a melhoria dos processos operacionais. ??? Requisitos e Qualificações Obrigatórios: Experiência prévia em logística, gestão de estoque ou operações. Atenção elevada a detalhes: Fundamental para conferência de itens e notas. Conhecimento básico em documentos fiscais (DANFE, notas de devolução, etc.). Boa comunicação interpessoal para lidar com diferentes áreas (SAC, Financeiro e Fornecedores). Perfil analítico para seguir processos e registrar ocorrências com precisão. Desejáveis: Vivência com ferramentas de gestão de tarefas (estilo Kanban/Trello). Domínio básico/intermediário de Excel ou sistemas de ERP. Local de trabalho: Extrema, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Analista