Responsabilidades
* Configurações de e-mail
* Instalação e resolução de problemas com impressora e outros periféricos
* Configurações e resolução de problemas básicos relativos à internet
* Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
* Reinstalação e configurações predefinidas de aplicações e sistemas
* Formatação e instalação de softwares predefinidos em desktops
* Experiência com atendimento ao público
* Manter registros de reparos e correções para referência futura
* Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamente
* Atendimento ao usuário via telefone, remoto, chat, e-mail e presencial
Requisitos
* Ensino médio completo
* Experiência em Help Desk
* Curso técnico na área de TI ou cursando ensino superior será diferencial
* Conhecimento em pacote Office
* Conhecimento básico em Linux é diferencial
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