• Atendimento ao cliente presencial e digital: recepcionar clientes com simpatia, esclarecer dúvidas sobre serviços, valores e horários, e oferecer uma experiência acolhedora desde a chegada até a saída.
• Agendamento e controle de horários: realizar marcações e remarcações de atendimentos por telefone, WhatsApp ou sistema interno, garantindo o bom funcionamento da agenda dos profissionais.
• Confirmação e organização da agenda: confirmar horários, avisar sobre alterações e manter a equipe informada.
• Cobrança e fechamento de caixa: registrar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o fechamento diário do caixa.
• Divulgação e marketing digital: cuidar das redes sociais do salão (Instagram, Facebook, WhatsApp Business etc.), criando publicações, respondendo mensagens, interagindo com seguidores e divulgando promoções, novidades e serviços.
• Apresentação de produtos e serviços: oferecer serviços adicionais e promover a venda de produtos de beleza disponíveis no salão.
• Organização da recepção: manter o ambiente limpo, agradável e bem organizado, garantindo uma boa impressão aos clientes.
• Apoio administrativo: auxiliar no controle de estoque, pedidos de produtos e tarefas administrativas.Comunicação interna: manter uma boa comunicação com cabeleireiros, manicures, esteticistas e demais profissionais para garantir o bom andamento da rotina.
Cargo: Recepcionista
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale transporte, vale refeição
Requisitos: Experiências e qualificações:
Experiência com atendimento ao público interno e externo, boa comunicação verbal e escrita, habilidade no uso de CRM, perfil flexível, comunicativo e resiliente, com capacidade para trabalhar sob pressão. Ter disponibilidade de horário.
Vale transporte, vale refeição