Consultor Especialista Fullstack em Servidores, Redes e Segurança Cibernética (ITIL)Responsável pelo atendimento de tickets e incidentes nas áreas de computação, redes e segurança. Atuará na resolução de incidentes, triagem, escalonamento e execução de mudanças padrão seguindo as boas práticas ITIL, garantindo a estabilidade das operações, dando suporte à infraestrutura crítica, incluindo redes Cisco, firewalls, servidores, virtualização e sistemas de backup, garantindo a continuidade dos serviços, documentação de procedimentos e resposta rápida a problemas técnicos.Principais ResponsabilidadesAtender e resolver tickets e incidentes de infraestrutura.Realizar triagem, diagnóstico e escalonamento de problemas técnicos.Executar mudanças padrão na infraestrutura de TI.Suportar implantações e atualizações de sistemas.Prestar suporte técnico às plantas no Brasil e Argentina.Atuar em ambiente multidomínio:ComputaçãoRedesSegurançaStorageBackupGarantir a continuidade operacional dos serviços de TI.Documentar procedimentos e soluções técnicas.Participar de escalonamentos fora do horário comercial, quando necessário.LocalizaçãoCaçapava / SPABC Paulista / SPNavegantes / SCJoinville / SCCamanducaia / MGLavras / MGRequisitos: Competências TécnicasRedesConhecimento intermediário em Cisco Networking (L2/L3)VLANsSTP (Spanning Tree Protocol)EtherChannelRoteamento básico (rotas estáticas e fundamentos de OSPF)SegurançaConhecimento básico em Firewalls Palo AltoACLsNATIdentificação de VPNSistemas OperacionaisAdministração Windows e LinuxActive DirectoryDHCPDNSGerenciamento de usuários e serviçosLogs e atualizaçõesVirtualizaçãoVMware / Hypervisor (nível intermediário)Storage e BackupData DomainAvamarRubrikProcedimentos de restauração de backupAutomaçãoPowerShellBashAnsibleIdiomasInglês avançado ou superiorExperiênciaMínimo de 5 anos de experiência em:Administração de servidoresAmbientes de virtualizaçãoInfraestrutura de armazenamento corporativo