Transformamos soluções em valor.
Nossa equipe é fundamental para a nossa missão. Em todas as nossas atividades, os funcionários desempenham um papel crucial para os nossos clientes e uns para os outros. É por isso que estamos sempre à procura de profissionais experientes e iniciantes para se juntarem à nossa equipe.
Fazemos parte do grupo NTT DATA – um dos 10 maiores fornecedores de tecnologia do mundo - segundo o Gartner, e juntos somos mais de 130.000 colaboradores espalhados por 53 países. Nossa meta é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa.
Estamos procurando por profissionais que também queiram impactar o mundo de forma positiva.
Tecnologista SAP
Você está apaixonado por tecnologia SAP e gosta de desafios técnicos que fazem a diferença no dia a dia das operações?
Estamos procurando por um(a) Tecnologista SAP para fortalecer o nosso time de Básico, atuando especificamente nas tecnologias de Solution Manager e ALM, garantindo a excelência e conformidade dos nossos ambientes SAP.
Se você já domina o SAP Solution Manager e o ALM, entende os requisitos de PCOE/VAR/Enterprise Support, e tem curiosidade sobre SAP Cloud ALM, BASIS ou RISE with SAP, essa oportunidade é para você.
O que oferecemos:
* Ação em projetos estratégicos de transformação SAP;
* Ambiente colaborativo, com troca de conhecimento constante;
* Oportunidade de crescimento técnico e certificações;
* Cultura de inovação e melhoria contínua.
Responsabilidades:
* Ação na administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management;
* Suporte e monitoramento de Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP;
* Participação de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE;
* Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP;
* Apoio à implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos;
* Ação em auditoria de licenças SAP;
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência prática com SAP Solution Manager e ALM (configurações funcionais, monitoramento e manutenção);
* Conhecimento em Enterprise Support/VAR (Value-Added Reseller) e PCOE.
Desejável:
* Experiência ou conhecimento em SAP Cloud ALM (administração, setup ou integração);
* SAP Solution Manager (Integrações ThirdParty, ChaRM, ITSM, Monitoring, EWA)
* SAP BASIS (Administração de perfis básico, instalação, upgrades, suporte técnico);
* RISE with SAP - Conhecimento sobre Service Requests, Top Issues e CVEs;
* Conversação Inglês técnico (para leitura de documentação e contato com suporte SAP).
Perfil desejado:
Proatividade
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa
Organização e foco em resultados.
Diferenciais:
Certificações SAP (Solution Manager, BASIS, Cloud ALM ou relacionadas);
Experiência em projetos de migração ou implantação de SAP Cloud ALM;
Experiência em auditorias PCOE;
Participação em projetos de migração ou adoção de RISE with SAP.
Todos os cargos da NTT DATA estão abertos às pessoas com deficiência.