Gerente de Relacionamento
A V4 Company busca um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Relacionamento.
O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e liderança. Será responsável por gerenciar relacionamentos com clientes importantes, desenvolvendo estratégias para aumentar a satisfação e fidelidade dos mesmos.
O trabalho envolve:
* Gestão de cartões de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos;
* Cuidado com o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave no sistema da empresa;
* Implantação de métodos de trabalho na rotina do cliente, garantindo eficiência e produtividade;
* Garantia da implementação de projetos planejados e vendidos à clientes;
* Acompanhamento das expectativas dos clientes e garantia de que seus interesses estejam sendo atendidos;
* Análise de informações de resultados do cliente e KPIs;
* Presidência de reuniões com clientes e alinhamentos internos;
* Gestão de projetos/jobs, controlando e documentando passo a passo, com briefing e cronogramas;
* Identificação de oportunidades e rupturas através de dados e relacionamento.
Requisitos:
* Comunicação eficaz;
* Conhecimentos básicos em marketing e administração de empresas;
* Conhecimento em planilhas e apresentações de slide.
Benefícios:
* Ambiente vibrante e motivador;
* Foco em metas e objetivos;
* Gestão meritocrática baseada em Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
* Possibilidade de crescimento e promoção baseado no desempenho.
E outras vantagens!
* Liderança autêntica e gestão focada nos resultados;
* Suporte a carreira e formação contínua;
* Trabalho remoto ou presencial, dependendo da necessidade da equipe;
* Vida equilibrada e saúde mental valorizadas.