DESCRIÇÃO DA VAGAGrande empresa de telecomunicações contrata:ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I – PcD(pessoa com deficiência) – Minas GeraisRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como orientar o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.HORÁRIO DE TRABALHOEscala 6×1. Folgas aos fins de semana.LOCAL DE TRABALHOLafaiete: 14:40 às 21:00 ou 15:00 às 21:20 ou 15:30 às 21:50 ou 16:00 às 22:20Pará de Minas: 14:30 às 20:50Ipatinga: 15:00 às 21:20 ou 16:00 às 22:20REQUISITOS DA VAGAEnsino médio completoDisponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)Conhecimento em sistemas operacionais.Possuir laudo médico de sua deficiênciaResidir próximo ou ter fácil acesso à unidade escolhida.BENEFÍCIOS DA VAGAPrograma de Participação por Resultados – PPRVale-TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoBônus de R$150,00 mensaisPlano de Saúde: pelo grupo UnimedPlano Odontológico: Plano Qualitop UnimedDr Assertiv: Telemedicina da Assertiv para tratamentos iniciais. Atendimento 24h por dia, 7 dias na semana. Sem custos adicionais.Internet ColaboradorTotal Pass: Descontos em Academias/Esportes.PAS (Programa de Atendimento Social Vero): apoio psicológico, social, financeiro, jurídico e previdenciário sem custo para você e para os seus dependentes.Day Off: no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga.Universidade Corporativa: capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos.Uniforme (para vagas de consultor interno e externo ou técnico de telecomunicações).Loja Vero Multi: parceria entre a Vero e a MultilaserAuxílio filho PCD: no valor de R$346,20 perante laudo médicoAuxílio-crecheFerramentas de trabalho usual: de acordo com os termos de uso comunicados pela Vero e necessidade pertinente a área.INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT
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