Nossa vaga busca um profissional habilidoso em gerenciamento de dispositivos para se juntar a nossa equipe.
A posição envolve responsabilidades importantes, como gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos. Será responsável por:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS;
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho;
* Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho;
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados;
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados as estas ferramentas;
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas;
* Manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor;
* Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
O que esperamos de você:
* Graduação completa em Tecnologia;
* Inglês avançado;
* Espanhol intermediário na parte verbal;
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM;
* Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS;
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
* Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final;
* Experiência em scripts para automação;
* Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais.
Desejamos também, se possível:
* Certificações relevantes (por exemplo, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator) são um diferencial;
* Active Directory (AD) e Azure AD: experiência em gerenciamento e integração do AD com Azure;
* Conhecimentos em Jamf • Segurança e conformidade do Microsoft 365: familiaridade com os recursos de segurança e conformidade do Microsoft 365;
* Gerenciamento de projetos: compreensão básica dos princípios e ferramentas de gerenciamento de projetos.
Essa é uma oportunidade excelente para aqueles interessados em carreira em gerenciamento de dispositivos!