Graduação completa ou em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, ou correlatas;Pacote Office (básico/intermediário);Boas habilidades de organização e comunicação;Experiência com atendimento ao público (diferencial);Vivência prévia no segmento de varejo e/ou shopping (diferencial).Atuar no atendimento a clientes, lojistas e fornecedores, presencialmente e por canais digitaisPrestar suporte aos lojistas no uso de plataformas e envio de comunicadosGerenciar o SAC: registro e retorno de chamados, achados e perdidos, relacionamento com lojistas e Reclame AquiAtualizar canais digitais (site, Google My Business, SAL) e responder manifestações onlineApoiar na organização e execução de eventos e ações promocionaisAcompanhar indicadores de performance e elaborar relatóriosExecutar rotinas administrativas: controle de orçamentos, contratos, notas fiscais e materiais