Principais Atribuições
* Prestar atendimento a clientes, operação (lojas) e parceiros, por telefone, WhatsApp, WebChat e e-mail para alteração, cancelamento de reservas, informações a respeito de procedimentos diversos ligados a locação de veículos de forma clara e objetiva;
* Dar suporte aos clientes sobre Assistência 24h e informações gerais do veículo;
* Direcionar o cliente conforme solicitação;
* Orientar o cliente em relação a possíveis dúvidas;
* Analisar e solicitar reembolso para clientes;
* Retirar dúvidas dos clientes sobre informações das reservas;
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo
* Experiência com atendimento ao cliente
* Boa comunicação verbal e escrita
* Proatividade
Requisitos Desejáveis(diferencial)
* Pacote office básico
* Inglês ou espanhol
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