O Frevo é feito de histórias que atravessam gerações. Por isso, buscamos pessoas 60 que queiram unir sua trajetória à energia do nosso museu. Se você acredita que acolher é uma forma de arte e deseja compartilhar sua vivacidade em um ambiente que respira cultura, venha fazer parte do nosso time! ️ Como será o seu dia a dia: Recepcionar, atender e vender ingressos a turistas e visitantes em geral; Abrir e fechar os caixas; Controlar ingresso para gratuidades; Conferir caixa, sangrias, malotes, borderôs e demais rotinas inerentes a fluxo de caixa e havendo divergências informar imediatamente; Controlar o acesso de ingressos vendidos online; Controlar e identificar o cartão de acesso para associados e visitantes; Manusear os cartões de acesso do público; Prestar informações aos visitantes sobre programação, preços, conteúdos dos espaços, classificação etária, promoções, cursos evalores, presencialmente ou por outros canais; Aplicar, tratar e tabular as pesquisas de satisfação externa (público); Realizar atendimento telefônico e agendamento de grupos em dias e horários específicos, dando suporte às atividades de atendimento; Auxiliar no controle de acessos dos visitantes por hora no museu; Orientar sobre os procedimentos e regras de visitação e de segurança sanitária; Controlar formulários para visitação escolar em grupos; Cuidar e zelar pelo seu ambiente de trabalho e equipamentos; Verificar as condições de uso dos equipamentos de atendimento; Verificar a programação do Museu, tanto na venda do período quanto na venda antecipada, informando ao superior imediato os problemas e as divergências encontradas; Tabular e enviar relatórios diários sobre fluxo de caixa e quantitativo de público; Participar sistematicamente de formações para atualização de conteúdos e procedimentos relativos ao atendimento do público,procedimentos operacionais, segurança no trabalho, orientações de saúde e autocuidado. O que é necessário para esta posição: Ensino Médio completo; Conhecimento básico de Ferramentas Google (Drive, Agenda, Planilhas) e experiência prévia com atendimento ao público; Disponibilidade para trabalhar em pé por períodos prolongados; Disponibilidade total para escalas aos finais de semana e feriados; Capacidade de manter o foco em ambientes de alto fluxo. Será um diferencial se você tiver: Interesse por cultura popular, especialmente o Frevo; Ensino superior (concluído ou em andamento); Desejável conhecimento em Inglês, Espanhol ou Libras. Nossos benefícios: ️ Vale-Refeição e Vale Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket. E o melhor, é pago inclusive nas férias! Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT; Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia; ⚕️ Assistência Médica com cobertura nacional da Bradesco Saúde; Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional; Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar; Seguro de Vida: Proteção extra para sua família; Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor; Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia; ️ Acesso aos nossos Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família e amigos.