Descrição do Cargo
Buscamos um especialista em gerenciamento de ativos de hardware (HAM) para implementar e manter processos de gestão de ativos na plataforma ServiceNow.
A função envolve garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB, construir inventários, corrigir relacionamentos do CMDB e criar painéis dedicados ao HAM. Será necessário integrar ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow, desenvolver e configurar fluxos de trabalho, regras de negócios e relatórios no módulo HAM, além de apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.
A posição requer colaboração estreita com as equipes de Aquisição, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos.
Responsabilidades:
* Garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Construir inventários e corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar painéis dedicados ao HAM;
* Integrar ferramentas de inventário com o ServiceNow;
* Desenvolver e configurar fluxos de trabalho e regras de negócios;
* Apoiar auditorias internas e externas;
Habilidades e Qualificações:
* Experiência em gerenciamento de ativos de hardware (HAM);
* Comunicação eficaz;
* Trabalho em equipe;
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar com uma equipe dinâmica;
* Ambiente de trabalho flexível;
* Desenvolvimento profissional;