Atividades/responsabilidades: - Atender clientes por ligação, whatsp ou e mail, conforme os indicadores de qualidade pré-atendimento; - Conhecimento em CRM; - Vivência e pós venda; - Realizar atendimento via sistema de mensagem e retornar ao cliente quando necessário; - Acompanhamento das filas de atendimento; - Esclarecer possíveis dúvidas dos clientes; - Realizar o processo de rastreio ( via correio) ; - Acompanhar as resoluções das pendências de vendas e verificar as cobranças a serem efetuadas; - Conferencia e realização de protocolos de produtos em garantia. Pré-requisitos: - Segundo Grau Completo; - Residir em Contagem - Comunicação Clara e Objetiva Informações adicionais - Formato de trabalho: presencial - Contagem/MG, Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.900,00 - R$2.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pergunta(s) de seleção: - Já trabalhou com atendimento? - Mora próximo ao Shopping Contagem?