O estagiário de Onboarding é essencial para garantir uma experiência fluida e eficiente aos novos clientes, auxiliando-os na configuração e no uso da plataforma desde o primeiro contato.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por ajudar os outros e aprender sobre e-commerce, esta é a sua chance!ResponsabilidadesApoiar os clientes na fase inicial de implementação da plataforma, garantindo uma experiência fluida e eficiente.Realizar treinamentos e apresentar os principais recursos da plataforma.Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico básico com empatia e paciência.Acompanhar os primeiros passos dos clientes, garantindo que consigam configurar e utilizar a ferramenta corretamente.Coletar feedbacks valiosos e sugerir melhorias para o nosso processo de onboarding.Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte e Sucesso do Cliente para otimizar a jornada do usuário.RequisitosEstar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.Tener excelente comunicação verbal e escrita.Possuir habilidade e gostar de lidar com o público.Ser proativo(a), organizado(a) e ter muita vontade de aprender.Ser atencioso(a), paciente e ter compromisso real com a experiência do cliente.Ter interesse genuíno por tecnologia e pelo universo do e-commerce.Gostar de desafios e ter ótimo espírito de equipe.DiferenciaisConhecimento básico em ferramentas digitais ou plataformas de e-commerce.Benefícios e condiçõesBolsa-auxílio no valor de R$820,00.Horário: Manhã ou Tarde / Seg à Sex / 4 hrs.Ambiente dinâmico e oportunidade de aprendizado direto com a gestão.Possibilidade real de efetivação e crescimento.Informações adicionaisLocal: Santa Maria/RSDuração: 12 mesesTipo de vaga: Estágio/Trainee
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