Professor(a) de cursos itil

A posição de professor(a) ITIL v4 visa capacitar profissionais para criar e gravar cursos, desenvolver material didático, quizzes e avaliações com foco prático na aplicação do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service.

Essa oportunidade é 100% remota.


Responsabilidades:

* Gravar aulas em vídeo (curso EAD)
* Criar material didático (slides, guias e roteiros)
* Desenvolver quizzes, provas e avaliações práticas
* Garantir abordagem prática e alinhada à operação
* Certificação ITIL v4 Foundation * Experiência comprovada em gravação de cursos ou treinamentos * Experiência prática em ITSM / Service Desk / Field Service * Capacidade de criar material didático e avaliações * Comunicação clara dística
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Diferenciais:

Experiência com ferramentas ITSM ,Vivência como instrutor corporativo Conhecimento em métricas SLA