Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento. Responsabilidades e atribuições: Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Atendimento Voz; Necessário ter boa fluência verbal; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista). Preferencialmente morar próximo de Santana. Informações adicionais: Salário?: R$ 1.412,00 Horário de Trabalho: Das 14:20 às 20:40 Das 15:40 às 22:00 Das 17:40 às 00:00 Jornada de Trabalho: 180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Santana, São Paulo, Brasil. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de Vida - Auxílio funeral - Assistência Médica - Plano de carreira - Assistência Odontológica - Parcerias educacionais com descontos em cursos - Auxílio creche / Criança especial - VR ou VA - Desconto em Produtos - VT - Descontos em Academias / Práticas Esportivas