Analista de Relacionamento Grupo A Poder Público I - Analista comercial de Projetos
A SUA ENERGIA FAZ A CPFL
Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.
Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.
Onde você vai atuar: Campinas/SP
Empresa: CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL
Principais Atividades:
- Analisar, elaborar, controlar e gerir os processos comerciais relativos ao atendimento aos consumidores do Grupo A (ACR e ACL), Poder Público, Grupo B, Poder Público e Micro e minigeração pertencentes à área de concessão das distribuidoras.
- Gerenciar o atendimento comercial aos consumidores do Grupo A e Poder Público e Acessantes (consumidores livres, especiais, usinas, cooperativas, supridas e projetistas particulares.
- Promover a gestão dos contratos e orçamento dos clientes do Grupo A, B, Poder Público e Micro e minigeração;
- Promover ações de relacionamento, buscando a satisfação dos clientes e a mitigação de riscos regulatórios e judiciais;
- Receber, encaminhar e acompanhar junto aos órgãos operacionais, a solução para as reivindicações recebidas de clientes pertencentes ao segmento de mercado que atende.
- Mitigar riscos regulatórios e judiciais.
- Contribuir com melhorias nos processos e normas, rotinas diárias e nos sistemas de gestão comercial, buscando soluções para ampliar e otimizar os processos;
O que buscamos:
- Possuir Ensino Superior Completo (Diferencial: Administração de Empresas e Engenharias);
- Ser colaborador das empresas CPFL Energia
- Pacote Office Intermediário;
- Conhecimentos no sistema SAP.
- Ter disponibilidade para atuar na cidade de Campinas/SP em formato presencial.
Diferencial:
- Conhecimentos em Power BI e Legislação Setor elétrico;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Inglês Intermediário.
O que oferecemos:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxilio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).
O Grupo CPFL Energia
A CPFL Energia está há 110 anos no setor elétrico e atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês.
É a maior distribuidora em volume de energia vendida, com mais de 13% de participação no mercado nacional, atendendo cerca de 10,4 milhões de clientes em 687 municípios nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.
Com 4.411 MW de capacidade instalada, está entre as maiores geradoras privadas do país, com atuação em fontes hidrelétrica, solar, eólica e biomassa.
Atua de forma relevante também no segmento de transmissão, atendendo 87 subestações, que somam potência instalada de 14,9 mil MVA e mais de 6 mil quilômetros de linhas.
O grupo CPFL conta ainda com uma operação nacional por meio da CPFL Soluções, fornecendo soluções integradas em gestão e comercialização de energia, eficiência energética, geração distribuída, infraestrutura energética, serviços de consultoria para descarbonização e certificações de energia renovável (I-REC).
A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.