Receber e organizar solicitações de coleta e entrega enviadas por e-mail.Realizar agendamentos de carga portos e aeroportos. Atender clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, prestando suporte ativo e ágil. Garantir conformidade com os documentos exigidos para o transporte.Preencher e atualizar planilhas de controle operacional interno e relatórios solicitados pelos clientes.Elaborar e acompanhar indicadores de performance (KPIs), analisando resultados e propondo melhorias.Agendar programações de transporte nos sistemas internos da empresa (ERP e sistema de tracking).Monitorar o status das entregas em tempo real e reportar as atualizações aos clientes.Apoiar áreas envolvidas no fluxo logístico: roteirização, faturamento, armazém e gerenciamento de risco.Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade no atendimento.Garantir o cumprimentos dos procedimentos para certificações Cumprir e garantir cumprimentos dos procedimentos do setor Participar de reuniões com clientes .Acompanhar planilha de receita e custo do cliente.De segunda a sexta, das 8h às 18h.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:Logística, Ensino SuperiorComércio exterior, Ensino SuperiorAdministração de empresas, Ensino SuperiorCursos para capacitação e desenvolvimentoBônus aniversárioParticipação nos lucrosTotalpassSeguro de VidaVale CombustívelCesta básicaVale-refeiçãoVale-alimentaçãoAssistência odontológicaAssistência médicaVale-transporte