Estamos procurando um(a) Recepcionista Operacional para integrar a equipe de Centro Estético e Clínica Veterinária em uma empresa do setor de saúde e estética animal. Para esta função, é fundamental ter experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente e garantir uma experiência de atendimento acolhedora. Buscamos um perfil com boa comunicação verbal e escrita. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por ser a principal interface entre nossos clientes e a operação do Centro Estético e da Clínica Veterinária, garantir uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e eficiente, desde o primeiro contato até o fechamento do caixa, com um forte perfil vendedor e capacidade de lidar com burocracias e situações difíceis. As responsabilidades de Recepcionista incluem: Ser a principal interface entre os clientes e a operação do Centro Estético e da Clínica Veterinária da unidade Osasco. Garantir uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e eficiente, desde o primeiro contato até o fechamento do caixa. Atuar com perfil híbrido, combinando atendimento/administrativo e funções comerciais (vendas). Realizar venda de pacotes, upselling e venda ativa por telefone. Lidar com burocracias, como convênios Pet Love. Gerenciar situações delicadas, incluindo luto e cobrança, com empatia e profissionalismo. Requisitos: Ensino médio completo (Obrigatório); Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente (qualquer segmento) (Obrigatório); Habilidade com WhatsApp Business e ferramentas digitais (Obrigatório); Conhecimento básico em Excel e Word (Desejável); Boa comunicação verbal e escrita (Obrigatório). Remuneração e benefícios: VA (Vale-Alimentação) Vale-transporte. Plano de saúde. Day-off de aniversário. Quebra de caixa. Benefício Saúde Starbem. Total Pass (após 30 dias). Comissão sobre vendas. Remuneração competitiva com o mercado, a ser discutida durante o processo seletivo. Outras informações: Modelo de Trabalho: Presencial (Osasco/SP) Tipo de Contrato: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) Condições de Trabalho: Horário fixo, das 9h às 17h20, em escala 6x1 (segunda a sábado), totalizando 44 horas semanais. Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Agricultura, Pecuária, Veterinária - Veterinária Nível hierárquico: Operacional