Atualmente, estamos procurando por profissionais competentes para prestar assistência técnica a nossos usuários.
Descrição do cargo
O principal objetivo do nosso time é garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e que nossos usuários tenham acesso a todos os recursos necessários. Para isso, estamos procurando por alguém que seja capaz de manter nossos equipamentos em bom estado, realizar tarefas de manutenção preventiva e resolver problemas de forma eficiente.
Responsabilidades e atribuições
* Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de serviços de terceirização, nas necessidades de manutenção de equipamentos e serviços.
* Registrar os chamados feitos pelos usuários, utilizando os sistemas específicos, a fim de controlar as ocorrências, manter histórico das chamadas para análises de relatórios e maior agilidade na tomada de ação.
* Formatar equipamentos, tais como: laptops, desktops, tablets, atendendo as necessidades dos usuários e do setor, visando melhorar a performance do equipamento.
* Zelar pelo sistema de No-breaks (UPS), onde se encontra o fornecimento de energia elétrica estabilizada da Unidade, verificando a condição, funcionamento e atentando-se a possíveis oscilações de energia, carga das baterias, informar o setor responsável para realização de manutenção ou troca, garantindo o bom funcionamento.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior - Cursando (áreas correlatas à Tecnologia da Informação).
Benefícios
Nossos colaboradores recebem uma série de benefícios, incluindo:
* PDS (Prêmio por Desempenho Superior)
* Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.)
* Plataforma de Desenvolvimento/Educacional
* Programas de Desenvolvimentos
* Assistência Médica (SulAmérica)
* Assistência Odontológica (SulAmérica)
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Vale Refeição ou Vale Alimentação
Informações adicionais
O GrupoSC é um grupo de empresas que reúne todas as atividades comerciais necessárias para cumprir o propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Em um ambiente agradável, nossos colaboradores são diariamente estimulados a desenvolver suas habilidades e competências, por meio de uma gestão participativa e voltada para o crescimento profissional.