About the role
Sobre Operations Technology Solutions (OTS) como IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Esta é uma posição para atuar presencialmente em São João do Meriti - RJ.
Key responsibilities
• Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações• Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional• Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos• Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras• Conecte-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades• Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil
About the team
Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo! A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países. Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que:
Mantém o ritmo acelerado das operações globais da AmazonGarante precisão excepcional em cada processoEstabelece novos padrões de excelência em serviços
Qualifications
• Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.• Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.• Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).• Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados.• Leitura e Escrita em Inglês.• Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor.• Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.• Inglês avançado.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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