Estamos contratando profissional para atuar na área Administrativa, na função de Auxiliar de Cobrança.Responsabilidades e atribuiçõesAbordar pacientes com mensalidades em aberto para entender a situação e negociar os débitos para regularizar o financeiro do paciente e evitar o aumento do índice de inadimplência;Alimentar e organizar diariamente as planilhas e demais controles financeiros;Oferecer suporte e dar retorno aos pacientes que registraram algum tipo de opinião, seja reclamação, dúvidas, sugestões, elogios;Registrar todas as informações referente ao histórico do paciente no sistema e nos controles internos;Interagir com demais setores (Adm, Consultório, Comercial) focando nas melhores soluções para cada caso;Fazer agendamentos com pacientes inadimplentes e recebe-los pessoalmente na unidade, dando suporte para regularizar a situação.Atuar de forma preventiva, entrando em contato com os pacientes para avisá-los sobre os pagamentos a vencer;Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados.Requisitos e qualificaçõesGostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada;Habilidade em negociação;Foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente;Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel);Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas;Disposição para aprender e crescer junto com a empresa.Informações adicionaisVaga com registro CLT;Salário Fixo + Premiações;Auxilio Alimentação;Salário-família;Cozinha equipada para alimentação;Vale-transporte;Uniforme Orthopride;Descontos em tratamentos e procedimentos odontológicos para colaboradores, filhos e cônjuges;Horários de trabalho: Segunda à Sexta 9 às 18h, Sábados 9 às 13h.Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.Venha fazer parte do nosso time#VempraOrthopride