O Consultor Técnico de Sinistros atua diretamente no gerenciamento e acompanhamento dos processos de sinistro, garantindo que os reparos sejam feitos com qualidade e que os interesses da associação e dos associados sejam protegidos. Atividades: - Realizar vistorias em veículos sinistrados, elaborando checklist e registros fotográficos; - Recepcionar veículos oriundos de guinchos e assistência 24h, organizando o fluxo de entrada; - Agendar com os associados o início dos reparos após autorização, além de acompanhar o andamento dos serviços e a compra de peças; - Manter os associados informados sobre cada etapa do processo de reparação; - Realizar vistorias de qualidade para liberação dos veículos, aprovando os reparos realizados; - Organizar a entrega dos veículos aos associados e terceiros, garantindo a qualidade final; - Participar de reuniões internas para alinhamento de processos, metas e resultados, contribuindo para a melhoria contínua; - Identificar divergências e fraudes em processos, propondo soluções para melhorar a qualidade dos serviços; - Ajustar orçamentos e procedimentos de reparos, verificando a qualidade dos serviços prestados. Requisitos: - Ensino Médio Completo (desejável Ensino Superior); - Experiência na área automotiva, preferencialmente em oficinas ou como orçamentista, líder de oficina, ou consultor técnico de sinistro; - Conhecimentos em processos técnicos de oficinas; - Facilidade em lidar com desafios, assumir responsabilidades e trabalhar com equipes; - Habilidade de comunicação para negociação com clientes e terceiros. Diferenciais: - Experiência com funilaria e pintura ou áreas correlatas na manutenção automotiva; - Capacidade de identificar e sugerir melhorias nos processos de sinistro, contribuindo para a redução de riscos e otimização dos resultados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus de aniversário Experiência: - área automotiva (preferencial)