Buscamos um profissional entusiasta e dedicado para fazer parte de nossa equipe dinamica.
Descrição do Cargo
O cargo visa prestar suporte tecnico ao usuario, resolvendo problemas relacionados a impressoras, internet, rede, sistemas, configuracao de smartphones, computadores, coletores de dados, entre outras atividades.
Responsabilidades Principais
* Prestar suporte tecnico via chamados, garantindo solucoes eficazes e atenciosas aos usuarios.
* Realizar acompanhamento diario de tarefas automatizadas, interagindo eficientemente com a equipe e o Nivel 2.
* Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos de software. Oferecer suporte direto aos usuarios envolvidos com sistemas de informatica, esclarecendo dúvidas e proporcionando treinamento quando necessário.
* Monitorar terminais, realizar inventarios e acompanhar relatórios de ligacoes, fechamentos de impressoes e participar do inventario anual de maquinas e equipamentos.