Sobre a vaga: - Proporcionar aos hóspedes uma experiência de chegada e partida tranquila e eficiente, gerenciando o transporte das bagagens, manobrando veículos e garantindo a organização e segurança nas áreas do lobby e estacionamento, sempre mantendo o padrão de qualidade e as normas do hotel. Principais atribuições: - Controle e Transporte de Bagagens: Realizar o controle das bagagens dos hóspedes, assegurando que sejam manuseadas com cuidado e entregues aos respectivos quartos ou áreas conforme solicitado. - Apoio ao Check-in: Acompanhar o processo de check-in dos hóspedes, proporcionando um atendimento inicial acolhedor e auxiliando no transporte de suas bagagens até os quartos. - Recolhimento de Bagagens nas Unidades Habitacionais (UH): Responsável por recolher as bagagens dos hóspedes nas unidades habitacionais e entregá-las de maneira organizada no lobby ou área de destino. - Manobra de Veículos: Efetuar a manobra de veículos dos hóspedes e da equipe do hotel de maneira segura, respeitando as normas de tráfego e garantindo a organização do estacionamento. - Inspeção de Lobby e Corredores: Realizar inspeções periódicas no lobby e corredores de apartamentos para garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e apresentável para os hóspedes. - Atendimento ao Hóspede no Estacionamento: Prestar um atendimento cortês aos hóspedes no balcão de estacionamento, oferecendo informações sobre o serviço e realizando o controle de veículos. - Cumprir Normas e Procedimentos da Empresa: Seguir rigorosamente as normas de segurança, atendimento e qualidade estabelecidas pelo hotel, garantindo um serviço impecável. - Organização de Área de Trabalho e Equipamentos: Manter limpo, organizado e em bom estado todo o material e espaço de trabalho necessário para a execução das suas atividades, como equipamentos de bagagem e área de manobras de veículos. - Segurança de Acesso e Confidencialidade: Garantir que o acesso a empresa seja feito de forma segura, mantendo a confidencialidade e respeitando as normas internas de privacidade e segurança de informações. Requisitos obrigatórios: - Ensino Médio Completo Requisitos desejáveis(diferencial): - Conhecimento em Noções de direção segura e manobras de estacionamento, protocolo de atendimento ao cliente, conhecimento básico da cidade e pontos turísticos locais. - Inglês básico - Tempo de experiência para desempenhar a atividade: 1 a 2 anos como Mensageiro manobrista - Experiência anterior com comunicação e atendimento ao cliente. Benefícios: - Vale-transporte - Salvia (Telemedicina | Tele-especialista) - Wellhub (Antigo Gympass) - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Folga no aniversário - Refeição no local - Descontos em hospedagens da rede Jornada de trabalho e carga horária: - Escala 5x1 - Horário: 14:00h às 22:20h