Nível: GerenteCursos de: TI, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMASEscolaridade: Pós graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,TI - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: ? Jornada de Trabalho44 horas semanais – cargo de confiançaSegunda a sábado, das 09:00 às 20:00Abertura aos domingos no período de final de anoBenefícios: ?? ComissãoResponsabilidades da posição: Renomada loja especializada em aparelhos eletrônicos e celulares busca Gerente de Loja com perfil estratégico e experiência em liderança para atuar na gestão completa das três frentes operacionais: vendas presenciais, vendas online e assistência técnica.O profissional será responsável por garantir o desempenho comercial da unidade, a qualidade do atendimento, a organização dos processos internos e a liderança das equipes envolvidas.Principais Responsabilidades:Garantir a rotina de abertura e fechamento da loja;Assegurar o atingimento das metas de faturamento e o crescimento contínuo da unidade;Gerenciar a qualidade dos serviços de assistência técnica e o atendimento ao cliente;Acompanhar e otimizar a taxa de conversão dos canais de vendas (presencial e online);Manter uma comunicação clara e eficiente com os clientes em todos os canais;Liderar e motivar equipes CLT, prestadores e terceiros;Gerenciar estoques da loja e da assistência técnica;Realizar compras e reposições de mercadorias;Oferecer suporte estratégico aos vendedores para potencializar a conversão das vendas.Requisitos obrigatórios para a posição: Conhecimentos Necessários:Atendimento ao cliente (presencial e online)Estratégias de vendas presenciais e digitaisGestão de pessoas e processosConhecimento em Marketplaces e sistemas ERPConhecimento em Assistência técnica (celulares)