>>> Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) e Reabilitados (INSS) <<< Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! Como será seu dia a dia? - Atender clientes (Central de atendimento receptiva) com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito: Clientes em alto atrito, contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas, reclamações, solicitações, detalhamentos, etc. Venha fazer parte do nosso time VempraAtento OneAtento EncontreMaisDoQueVocêBusca Responsabilidades e atribuições - Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe; - Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente; - O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço; - Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Boa comunicação; - Poder de persuasão; - Auto controle para trabalhar sob pressão; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Residir em Salvador. Informações adicionais Salário R$ 1.320,00 nos 75 primeiros dias de trabalho e após esse período o salário será de R$ 1.450,00 Horários de Trabalho Das 15h40 às 22:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga alternadas sábado ou domingos - A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche, babá / Criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Gympass: Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantil. - Plano de carreira. Local de Trabalho Presencial: Necessário ter disponibilidade para trabalhar nas Unidades Cabula e Uruguai. Unidade Atento Cabula: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil. Unidade Atento Uruguai: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.