Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
* Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
* Habilidades: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia genuína no atendimento, criando conexões verdadeiras com cada cliente.
* Comportamentais: Dinâmico, engajado e preparado para o ritmo de operação de shopping, mantendo disciplina e foco em resultados.
* Conhecimentos: Interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e em contribuir para o crescimento do time. Desejável vivência prévia com atendimento ou vendas.
* Experiência Desejável: Atendimento ao cliente ou vendas no varejo será considerado um diferencial.
Como Vendedor(a) de Loja na Kopenhagen, você será o embaixador da marca, garantindo uma experiência acolhedora, sofisticada e personalizada para cada cliente. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Atendimento e Vendas
* Receber e abordar ativamente os clientes com simpatia e energia, criando conexão e entendimento de suas necessidades.
* Realizar vendas consultivas, apresentando produtos de forma personalizada e promovendo experiências marcantes.
* Incentivar o aumento do ticket médio por meio de sugestões de combinações, promoções e novidades.
* Apresentar e cadastrar clientes no programa de fidelidade KopClub, estimulando engajamento e recorrência.
* Operar o caixa com responsabilidade, registrando vendas via dinheiro, cartão e Pix.
Organização e Operação de Loja
* Manter a loja organizada e convidativa: vitrine, balcão, copa, estoque e equipamentos em perfeito padrão Kopenhagen.
* Zelar pela limpeza das áreas de atendimento e copa, seguindo normas da Vigilância Sanitária.
* Controlar validade, reposição e organização dos produtos, utilizando planilhas e etiquetas para registro.
* Participar das rotinas de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de valores e relatórios de caixa.
Operação de Cafeteria
* Preparar cafés, milkshakes, sobremesas e demais itens de cafeteria conforme padrão da marca.
* Apoiar na montagem de pedidos, cuidando da apresentação e da qualidade em cada entrega.
* Garantir agilidade e cordialidade no atendimento durante o consumo em loja.
Resultado e Experiência
* Atuar com foco em metas de vendas, experiência do cliente e excelência no atendimento.
* Antecipar necessidades, propor soluções e assegurar que cada cliente saia da loja encantado.
* Contribuir para uma operação fluida, colaborativa e de alta performance.