RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento preliminar: Filtrar os primeiros contatos de potenciais clientes e direcioná-los aos vendedores responsáveis. Cadastro no sistema: Registrar dados cadastrais de novos clientes, leads e produtos em softwares de gestão (ERP ou CRM). Acompanhamento de processos: Monitorar o status de entrega dos produtos e o andamento dos pedidos faturados. Pós-venda: Prestar suporte básico aos clientes, esclarecer dúvidas operacionais e gerenciar processos simples de trocas ou devoluções. Relatórios e controle: Organizar arquivos de documentos comerciais e levantar dados para a criação de relatórios de desempenho do setor. REQUISITOS *Experiência na área (comprovada) *Conhecimento intermediário em pacote office *Perfil profissional organizado, pro ativo e multitarefa *Habilidade em comunicação verbal e escrita. Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Microsoft Excel Power BI.