Analista de Onboarding High Ticket - Medo Vira Certeza em 7 Dias. Você Constrói Essa Virada.Tipo de Contrato:PJ Modelo de trabalho:Home office com horários flexíveis Disponibilidade:IntegralWANTED: Quem entende o tamanho da responsabilidade de ser o primeiro rosto depois da decisão mais corajosa que a cliente já tomou.Cara leitora,Imagina a cena.Uma profissional de harmonização facial acabou de investir R$ R$ talvez R$ Provavelmente o maior investimento profissional da vida dela.O coração tá acelerado. A cabeça tá a mil. Ela tá entre a empolgação de "vou mudar minha carreira" e o medo de "será que eu fiz certo?".E aí... silêncio.Ou pior: um e-mail genérico.Essa profissional merecia mais. Merecia alguém que aparecesse, olhasse nos olhos dela (mesmo que por tela) e dissesse:"Eu sei que esse investimento foi grande. Deixa eu te mostrar exatamente o que vai acontecer agora."Se você leu isso e sentiu o peso dessa responsabilidade...Se entendeu que esse momento define se ela vai ter o resultado que sonhou ou se vai se arrepender...Continua lendo. Essa vaga foi escrita pensando em você.Overview da empresaBuscamos uma analista de onboarding perspicaz e extremamente comprometida para se juntar ao nosso time.De fevereiro de 2022 para cá - meio bilhão é a soma total em vendas de tratamentos na área de harmonização facial a partir de métodos que fui autor ou co-autor. Possivelmente também o gestor que mais investiu em anúncios online nessa área.Você já parou e pensou..."O que causou essa expansão acelerada?"MAIS DOS MELHORES DEPOIMENTOS.E sabe onde nascem os melhores depoimentos?Naquele momento em que o medo vira certeza. Quando a cliente para de se perguntar "será que fiz certo?" e começa a dizer "foi a melhor decisão que eu tomei".Essa virada acontece nos primeiros 7 dias. E quem provoca essa virada é o onboarding.Obviamente nossa trajetória até aqui não foi uma jornada solitária.Nossa empresa é composta por...20 dos marketeiros e vendedores mais lunáticos, apaixonados e selvagens que você já pensou em trabalhar junto...A única dúvida que me resta agora é:Será que você está à altura...?Você é...O tipo de pessoa que entende que confiança é construída nos detalhes?Que sabe que responder em 2 horas em vez de 24 muda tudo?Que a primeira ligação não é "boas-vindas" - é diagnóstico, plano de ação e compromisso?Que olha pra cada cliente nova não como mais um número na planilha, mas como alguém que tomou a decisão mais corajosa da carreira e agora precisa de alguém à altura dessa coragem?É quase como se uma arquiteta, uma psicóloga e a Mulher Maravilha tivessem uma filha.Você não "recebe" cliente. Você CONSTRÓI o caminho antes dela pisar.Atender é esperar a cliente perguntar pra responder. Transformar é aparecer antes da pergunta com o caminho pronto.Atender é resolver o problema do dia. Transformar é eliminar o problema antes dele existir.Atender é fechar chamado. Transformar é abrir caminho.Aqui, você transforma.Terá direito a um onboarding rápido e intenso, treinamento constante em técnicas de ativação e construção de jornada, roleplays semanais e acompanhamento individual diário, semanal e mensal.Sua missãoSer a guardiã dos primeiros dias. A pessoa que transforma investimento em resultado. Medo em confiança. Confusão em clareza. Inércia em primeira vitória.Cada cliente que sai do"e agora?"pro"já sei exatamente o que fazer"você fez isso.Cada depoimento de primeira vitória é prova do seu trabalho.Cada handoff limpo pro time de ongoing é prova do seu método. antes que você fique toda empolgada... eu vou te interromper aqui...Porque essa função não será fácil. Ok?Somos uma empresa em ritmo acelerado que exige apenas o melhor.Vamos atingir metas que outras pessoas nem sonharam ainda.E não temos interesse em aumentar o time sem necessidade para isso...Queremos menos pessoas recebendo mais.Você nunca terá que fazer uma ligação fria. Ou bater em qualquer porta.Acordará todos os dias com clientes novas esperando para serem transformadas.Aqui não há limite de ganhos.Somente bônus e incentivos para superstars.É uma carga de trabalho bastante intensa.O Desafio RealAtivação imediata:Compra feita? Você aparece em menos de 24h. Conversa real com diagnóstico e plano.- Setup sem atrito:Em 48h, tudo liberado. Plataforma, comunidade, materiais, grupo. Zero confusão.- Primeira vitória rápida:Em 7 dias, a cliente já executou algo concreto. Agendamento, conversa qualificada, ação que muda o jogo.- Resultado tangível:Em 30 dias, payback aparecendo. Primeira venda relevante. Prova de que o investimento tá se pagando.- Handoff cirúrgico:Ongoing recebe a cliente redondinha. Contexto, riscos, próximos passos. Sem buraco, sem retrabalho.ResponsabilidadesBoas-vindas que transformam:Conduzir primeiro contato que termina com plano de ação definido, não com "qualquer dúvida me chama".- Follow-up ativo:Não depender da cliente pedir. Você aparece antes.- Identificar travas:Ver o que vai travar antes de travar. Agir na hora, não depois que virou desistência.- Garantir primeira vitória:Resultado documentado em 7 dias. Não é opcional.- Coletar depoimento:Quando o resultado tá quente, você tá lá pra documentar.- CRM impecável:Registrar tudo. Handoff pro ongoing sem buraco.- Construir sistema:Montar processo, template, automação. Cada onboarding que você faz melhora o próximo.Seus IndicadoresPrimeiro contato: menos de 24hSetup completo: 100% em 48hAtivação 7 dias: cliente executou o plano mínimoPrimeira vitória: até 7 diasPrimeira venda relevante da cliente: até 30 diasChurn 30 dias: zeroHandoff limpo: ongoing recebe sem retrabalhoA candidata dos sonhos tem...Presença:Quando você aparece, a cliente sente que tá em boas mãos. Não precisa de título pomposo - precisa de segurança na voz e clareza na direção.Visão:Enxerga onde a cliente vai travar antes dela chegar lá. Não reage a problema - previne.Pensamento de processo:Monta sistema, não faz ação solta. Documentação é instinto, não obrigação.Velocidade com cuidado:Rápida porque sabe que cada hora de demora é uma hora de dúvida na cabeça da cliente. Mas nunca apressada a ponto de ser descuidada.Coachability:Recebe feedback, escuta, ajusta, melhora. Ego fica do lado de fora.Não é difícil para você...Ler a cliente:Você percebe em 5 minutos se ela tá empolgada, travada, com medo ou pronta pra ação. E ajusta a abordagem na hora.Montar caminho:Confusão vira clareza em minutos quando passa por você. A cliente chega perdida e sai com GPS ligado.Cobrar ação:Com firmeza e cuidado ao mesmo tempo. Porque você sabe que ser "boazinha" demais é a forma mais elegante de abandonar alguém.Pensar em sistema:Cada onboarding que você faz melhora o próximo. Você não tolera fazer a mesma coisa duas vezes sem automatizar.A melhor parteFixo garantido + variável por performance. Seus indicadores performam, você recebe. Simples assim.Treinamento diário. Evolução levada a sério. Ponto.Perspectivas reais de crescimento. Empresa expandindo, quem entrega sobe.Os maiores eventos presenciais da área. Passagem e estadia PAGAS.Home office com horários flexíveis. Suas pantufas, seu ritmo.Folga no seu aniversário. Porque você merece.Nós nos movemos em um ritmo acelerado Apenas as candidatas bem-sucedidas serão contatadas. Se você não foi convidada por WhatsApp para uma entrevista dentro de 5 dias úteis após enviar sua inscrição, infelizmente, desta vez você não foi selecionadaPalavras-chave:onboarding, customer success, ativação de clientes, pós-vendas, sucesso do cliente, jornada inicial, retenção, harmonização facial, estética, mentoria, high ticket, PJ, home office, remoto.