Apenas para membros registados
Descrição da oferta de emprego
Local de Trabalho: Lojas Pelotas/RS
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!
Nosso objetivo é oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
O que isso significa? Temos oportunidades em aberto e, para facilitar, agrupamos as vagas por cidade. Assim, quando surgir uma oportunidade compatível com sua disponibilidade e localidade, entraremos em contato para uma entrevista em uma de nossas lojas.
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade de vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
* Acolher e orientar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas conforme o serviço, apoiar no autoatendimento;
* Consultar necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.
O QUE NÃO PODE FALTAR:
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gostar de trabalhar com pessoas;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
OFERECEMOS*:
Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida);
* Celular corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitados com 5G;
* Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio para despesas com educação;
* Dia de folga no aniversário;
* Participação em programas de voluntariado;
* Parcerias com instituições de ensino, certificações, cursos online;
* Oportunidades de crescimento interno e internacional (#VivoMinhaCarreira);
* Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina e mais.
Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo uma cultura de diversidade e potencial.
#J-18808-Ljbffr