Vaga presencial em Campos dos Goytacazes-RJ
Desejável ter CNH
Descrição
VAGA PARA TÉCNICO DE CAMPO - FIELD SERVICE
Instalar, manter e reparar computadores e redes.
Assegurar que a infraestrutura de TI adequada dos clientes esteja operando e sendo utilizada em sua capacidade máxima.
Também deverá ter ótimos conhecimentos sobre sistemas de computadores e funções de redes.
Capaz de trabalhar diligentemente e com precisão, possuindo ótima capacidade para resolver problemas, reparar falhas e garantir a funcionalidade e operação dos clientes.
Instalar e manter redes e sistemas de computadores de alta qualidade.
Prestar suporte técnico telefônico, presencial e remoto, assim como manutenção em bancada para todos os nosso clientes que adquiriram nosso produto de TI.
Seguir cronograma e diretrrizes do Supervisor de TI assim como apresentar resultados acordados.
Atividades
* Configurar hardwares, e instalar e configurar softwares, e drivers
* Manter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricos
* Instalar redes LAN/WAN funcionais e outras redes e gerenciar componentes
* Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques
* Executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas
* Diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade
* Organizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiências
* Manter registros de reparos e correções para referência futura
* Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamente
* Cumprir SLAs dos contratos
* Atualizar sistema de gestão de chamados de acordo as regras da empresa
* Propor melhorias para o seu setor
#J-18808-Ljbffr