Sobre a Unifisa Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios por meio de um atendimento de excelência e soluções inteligentes. Valorizamos profissionais comprometidos com comprometimento, honestidade, inovação, cliente no centro e agilidade — pilares que fazem parte da nossa cultura. Se você se identifica com esses valores e busca crescimento, venha fazer parte da familiaSangueAzul. Responsabilidades | Assistente de Atendimento Jr. – Cobrança Realizar contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados), com foco na recuperação da carteira; Contribuir para o aumento da arrecadação por meio do atingimento de metas; Atuar na retenção e fidelização de clientes, garantindo um atendimento de qualidade; Realizar atendimento receptivo, esclarecendo dúvidas e proporcionando a melhor experiência ao cliente; Apoiar no bom andamento dos processos da área de relacionamento com o cliente. Requisitos Conhecimento básico a intermediário no Pacote Office; Experiência prévia com rotinas de atendimento ao cliente; Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Perfil que buscamos Buscamos profissionais com agilidade de raciocínio, perfil analítico e bom controle emocional. É importante ter disciplina, organização, proatividade e empatia, além de boa comunicação verbal e escrita. Valorizamos pessoas com bom relacionamento interpessoal, que utilizem raciocínio lógico e visão estratégica para lidar com desafios do dia a dia e gerar soluções eficazes. LI-Onsite