Description O que faz a área na Porto? A área é responsável por todo atendimento a clientes, corretores e apoio à área comercial. Responsibilities Realizar atendimento presencial, chat e telefônico; Apoio aos gerentes comerciais em ações comerciais do dia a dia; Escalar problemas não solucionados por nossos canais eletrônicos; Negociar com corretores, quando necessário escalar; Convidar os corretores e equipes para ações, cursos e treinamentos da Sucursal; Ser ativo nas ações comerciais abordando corretores para que participem. Prerequisites Comunicação clara, persuasiva e eficiente para solucionar problemas e criar conexões; Gestão de tempo; Ser apaixonado por atendimento ao público; Adaptabilidade, pensamento rápido e capacidade analítico para demandas mais complexas; Atitude positiva e vontade aprender; Ser ativo nas ações comerciais abordando corretores para que participem; Atendimento ao público com encantamento e empatia; Apoiar a gestão nas atividades comerciais e gestão da localidade. Experiences BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Sucursal- Ceará Modelo: Presencial