A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em: ntconsult.com.br e ntconsultcorp.com.O projeto: Estamos procurando excepcionais profissionais em Análise de Negócios e Processos para esta oportunidade totalmente remota de trabalhar com um cliente formado por um conjunto de empresas que cria, produz e distribui conteúdos de qualidade, em todas as plataformas. Sua produção nas áreas de Jornalismo, Esporte e Entretenimento atinge 99,6% da população e a programação de seus canais lineares fala com mais de 100 milhões de brasileiros todos os dias.As responsabilidades:Levantar e analisar requisitos junto às áreas de negócio, com foco em processos de RH.Mapear e modelar processos “as-is” e propor melhorias para o modelo “to-be”.Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais claras para a equipe técnica.Atuar diretamente com o módulo HRSD do ServiceNow, propondo melhorias, automatizações e fluxos de trabalho.Participar de testes funcionais e validação das entregas da equipe técnica.Apoiar na gestão de mudanças e treinamentos para os usuários finais.Garantir alinhamento entre as soluções propostas e as melhores práticas da plataforma ServiceNow.Os requisitos mandatórios:Experiência sólida com análise de negócios e de processos.Vivência com a plataforma ServiceNow, especialmente no módulo HRSD.Conhecimento em práticas de ITSM, ITIL e/ou Agile/Scrum.Habilidade para trabalhar com stakeholders de diferentes níveis e áreas.Excelente comunicação verbal e escrita.Capacidade analítica e foco em solução de problemas.Os diferenciais:Certificações ServiceNow (especialmente HRSD).Experiência em projetos de transformação digital em áreas de RH.Conhecimento de ferramentas de modelagem de processos (ex: BPMN, Bizagi, Visio).Inglês intermediário ou avançado.
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