Gerente de Marketing Institucional e Comunicação Interna na CHS - João Paulo IITécnico de Suporte em T.I. HospitalarA Cuidados Holísticos em Saúde – Associação João Paulo II é uma organização social de instituições de saúde que se espalha por vários municípios e estados do Brasil. Fundada em 2005 em Portugal e sediada em Recife desde 2015, nossa rede do CHS – João Paulo II é composta por diferentes unidades, em termos de dimensão e complexidade. Conheça mais sobre nossa comunidade em chs.org.br/sobre.RESUMO DA FUNÇÃOAtuar na manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI do Hospital Jailton Messias de Albuquerque, em Barreiros/PE, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços oferecidos. Será responsável por diagnosticar e solucionar problemas, executar manutenções preventivas e colaborar com a equipe de operações para assegurar um ambiente tecnológico seguro e eficiente.Monitorar continuamente a infraestrutura de rede, sistemas e serviços de TI do Hospital Jailton Messias de Albuquerque, em Barreiros/PE.Diagnosticar, analisar e aplicar soluções rápidas para problemas identificados.Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva, minimizando riscos de falhas.Registrar chamados, categorizar e resolver incidentes reportados pelo sistema de tickets ou identificados via monitoramento.Acionar e acompanhar atendimentos executados por prestadores de serviços, assegurando a qualidade dos serviços prestados.Documentar procedimentos e atualizações, mantendo a base de conhecimento atualizada e acessível à equipe.Elaborar e analisar relatórios operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Comunicar e colaborar com os demais membros da equipe de operações para garantir respostas ágeis e eficientes na resolução de problemas.Escolaridade: Ensino superior completo ou curso técnico (concluído ou em andamento) na área de tecnologia.Experiência: Conhecimento comprovado em suporte técnico em TI e atendimento a usuários.Conhecimentos Técnicos: Domínio do ambiente Windows, pacote Office, antivírus e segurança da informação.Diferenciais: Experiência prévia com ERP e atuação em ambientes hospitalares.Se você é proativo, possui perfil analítico e busca um ambiente desafiador e dinâmico, envie seu currículo para bancodetalentos@ceijoaopauloii.org.br com o assunto “Vaga – Técnico de Suporte em T.I. Barreiros”. Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para a excelência dos serviços em saúde!Entraremos em contato com os candidatos por telefone e por e-mail, portanto preste constante atenção no número de telefone e na caixa de entrada fornecidos em seu currículo ou LinkedIn.
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