Informações da Vaga
Empresa: Porter
Localização: Brasília - DF
Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia
Principais Responsabilidades
O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Distribuir e fiscalizar as tratativas do corpo técnico, garantindo o cumprimento dos atendimentos conforme os procedimentos da empresa. Encerrar os chamados técnicos após a finalização dos serviços, revisando a execução e certificando-se de que a tratativa foi aplicada corretamente. Intermediar e acionar prestadores terceirizados (como vidraceiros, serralheiros, etc.) quando o serviço exigir atividades externas ao escopo do corpo técnico. Revisar os atendimentos realizados durante o período noturno, garantindo que não haja pendências ou falhas nas tratativas do turno diurno. Atuar em parceria com o gestor técnico, mantendo comunicação constante sobre ocorrências, pendências e qualidade do atendimento. Garantir a organização e priorização das demandas conforme o nível de urgência e criticidade.
Requisitos e Qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo, Experiência prévia em atividades de organização logística e suporte para times técnicos; Conhecimento em utilização de sistemas de gestão ordens de serviço; Habilidade em lidar com prazos e demandas variadas, mantendo o foco na eficiência e qualidade do serviço Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com diferentes áreas da empresa e fornecedores; Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, mantendo a organização e o controle das atividades.
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais
O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).