OverviewAqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nossos negócios são simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.Nosso jeito de serFazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chãoNossos valoresEncantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!Main responsibilitiesGerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada;Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam operacionalmente os resultados;Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos;Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos;Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;Monitorar indicadores operacionais: diária rotina para reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;Requisitos e habilidadesGraduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário no pacote Office;Desejável vivência com cobrança;Disponibilidade para viagem;Informações adicionaisInformações importantes que você deve saber:Qual será o meu local de trabalho? Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.Qual será a modalidade de trabalho? PresencialQual o meu horário de trabalho? Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.E quais são os benefícios e parcerias?Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);Vale Transporte;Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);PLR (anual);Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);Telemedicina (Salvia);Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.
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