A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa contribui para seu crescimento. Movida pela paixão e determinação, convida novos talentos a fazerem parte dessa jornada. Adoraríamos ter você com a gente. Vamos juntos?
Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso Pós-vendas
Requisitos
* Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);
* Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados ;
* Habilidade em comunicação verbal e escrita;
* Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções;
* Proatividade, organização e foco no cliente.
Qualificações Desejáveis
* Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: Promob );
* Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação;
* Conhecimentos em design de interiores.
Responsabilidades
* Acompanhamento da entrega dos móveis planejados;
* Coordenação do processo de montagem e instalação;
* Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas;
* Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente;
* Garantia da qualidade do serviço e do produto;
* Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente;
* Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento;
* Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo.
Piracicaba, São Paulo, Brazil
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